Essener Philharmoniker

Karten & Service: Vorverkauf

Umbauarbeiten im TicketCenter vom 16. bis 30. Oktober 2017

Das TicketCenter der Theater und Philharmonie Essen (TUP) wird aufgrund nicht aufzuschiebender Umbauarbeiten vom 16. bis 30. Oktober 2017 geschlossen. Für Kartenkäufer entstehen jedoch keinerlei Nachteile: Die Kassen im Grillo-Theater und im Aalto-Theater haben während dieser Zeit umfangreiche Öffnungszeiten. Die in unmittelbarer Nähe zum TicketCenter gelegene Grillo-Kasse (Eingang linker Turm) übernimmt die regulären Öffnungszeiten des TicketCenters: montags von 10 bis 16 Uhr, dienstags bis freitags von 10 bis 18 Uhr, samstags von 10 bis 15 Uhr. Die Kasse des Aalto-Theaters ist für den genannten Zeitraum von Dienstag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Weiterhin besteht natürlich die Möglichkeit, Tickets online unter www.theater-essen.de, per E-Mail unter tickets@theater-essen.de oder telefonisch unter (0201) 81 22-200 (montags von 9 bis 16 Uhr, dienstags bis freitags von 9 bis 18 Uhr, samstags von 9 bis 15 Uhr) zu reservieren. Die TUP bittet um Verständnis für die zeitlich begrenzte Umbaumaßnahme.
Weitere Informationen zum Kartenvorverkauf
Der Kartenvorverkauf für die Veranstaltungen im Aalto-Theater beginnt in der Regel vier Monate vor dem Veranstaltungstermin. Sie können Ihre Karten persönlich, per Post, Telefon, Fax oder E-Mail bestellen. Bei telefonischer Vorbestellung können Sie per Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen. Vorbestellte Karten reservieren wir Ihnen für maximal zehn Tage, danach wird die Reservierung gelöscht. Wir bitten um Verständnis, dass nur bezahlte Karten an der Abendkasse hinterlegt werden können und spätestens 45 Minuten vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden müssen. Über unsere Website www.theater-essen.de haben Sie die Möglichkeit, Karten online zu kaufen.
TicketCenter II. Hagen 2, 45127 Essen
Mo 10:00-16:00 Uhr | Di-Fr 10:00-18:00 Uhr | Sa 10:00-15:00 Uhr
tickets@theater-essen.de
Aalto-Theater Opernplatz 10, 45128 Essen
Di-Sa 13:00-18:00 Uhr
An allen vorstellungsfreien Tagen jeweils 60 Minuten länger geöffnet.
Philharmonie (Eingang am Stadtgarten) Huyssenallee 53, 45128 Essen
Die Konzertkasse öffnet an Veranstaltungstagen 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
Telefonische Kartenbestellung
Mo 9:00-16:00 Uhr
Di-Fr 9:00-18:00 Uhr
Sa 9:00-15:00 Uhr
T 02 01 81 22-200
Gerne ermöglichen wir Ihnen, den Kartenkauf bequem mit Kreditkarte zu tätigen. Wir schicken Ihnen die Karten gegen eine Versandkostenpauschale von ¤€ 1,90 zu oder hinterlegen die Karten bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse. Wir bitten um Verständnis, dass der postalische Versand aufgrund der finanziellen Lage der TUP zukünftig nicht mehr kostenlos erfolgen kann.
Abendkasse
Die Abendkasse öffnet an Veranstaltungstagen 90 Minuten vor Veranstaltungsbeginn. Die Tageskasse öffnet bei Foyerkonzerten und Veranstaltungen der Reihe „Abenteuer Aalto“ 60 Minuten vorher. Bei Vormittagsveranstaltungen der Reihe „Abenteuer Aalto“ bleibt die Tageskasse werktags geschlossen.
Kartenkauf im Internet
Auf unserer Homepage www.theater-essen.de finden Sie aktualisierte Programme und Besetzungen. Sie können Ihren Theaterbesuch bequem von Zuhause aus planen und online buchen. Mit der Angabe Ihrer Kreditkartennummer kaufen Sie Ihre Tickets direkt, wir schicken sie Ihnen umgehend gegen eine Versandkostenpauschale von ¤€ 1,90 zu oder hinterlegen sie bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.
Eventim/Externer Kartenvorverkauf
Tickets für Veranstaltungen der Theater und Philharmonie Essen für die Spielzeit 2017/2018 gibt es auch über www.eventim.de sowie an allen Eventim-Vorverkaufsstellen. Bitte beachten Sie, dass diese ggf. abweichende Gebühren erheben. Im Falle eines Veranstaltungsausfalls werden die Tickets nur in der jeweiligen Verkaufsstelle zurückgenommen werden können, wo sie erworben wurden. Sonderkonditionen und Rabatte gelten nicht an CTS-Eventim-Vorverkaufsstellen.
Kartenrückgabe
Verkaufte Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht storniert. Eine Auszahlung des Kartenwertes ist nicht möglich. Ein Umtausch ist bis 10 Tage vor der jeweiligen Vorstellung möglich – die Systemgebühr von 10% wird hierbei einbehalten. Besetzungsänderungen und sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten.
Last-Minute-Hotline
Ob ein Last-Minute-Verkauf stattfindet, erfahren Sie am Veranstaltungstag über unsere Hotline T 02 01 81 22-600.
Gutscheine
Schenken Sie Ihren Freunden oder Verwandten ein besonderes Erlebnis. Geschenkgutscheine in allen Preislagen (ab € 10,00) erhalten Sie das ganze Jahr hindurch. Die Gutscheine sind 3 Jahre gültig. Gutscheine gelten ausschließlich für Veranstaltungen der Theater und Philharmonie Essen GmbH. Insbesondere in der Philharmonie finden zahlreiche Gastveranstaltungen statt, für die unsere TUP-Gutscheine nicht gültig sind.
Monatsspielplan und Publikationen
Auf Wunsch senden wir Ihnen kostenlos und regelmäßig unseren Monatsspielplan an Ihre Adresse. Bitte geben Sie Ihre vollständigen Namen und Ihre Adresse im TicketCenter an oder senden Sie eine E-Mail an marketing@tup-online.de.
Jahresheft und Magazin
Gerne senden wir Ihnen unser Jahresheft und regelmäßig unser Philharmonie-Magazin gegen eine Servicepauschale zu (Jahresheft € 5,00 und Magazin € 10,00 für drei Ausgaben). Bitte geben Sie Ihre vollständigen Namen und Ihre Adresse im TicketCenter an oder senden Sie eine E-Mail an marketing@tup-online.de.